Garantie des produits et extensions de garantie

Chez Primo Electro, sur les appareils gros électroménager, vous ne trouverez pas de garantie "constructeur". En effet, ce type de garantie ne couvre que la prise en charge des pièces détachées en cas de panne la première année. Nous considérons qu'il serait dommageable de devoir  facturer la main d'oeuvre et le déplacement du technicien qui interviendrait chez vous.

Ainsi, les appareils de gros-électroménager (lave-linge, réfrigérateurs...) et certains téléviseur d'une taille supérieure à 72 cm, sont garantis 1 an pièces, main d'oeuvre et déplacement; pendant la première année, en cas de panne éventuelle, nous intervenons gratuitement directement à votre domicile.

Les appareils de petit-électroménager d'image et son et les téléviseurs d'une taille inférieure à 72 cm, sont garantis 1 an pièces et main d'oeuvre; pendant la première année, en cas de panne éventuelle, vous déposez votre appareil dans l'une de nos stations techniques agrées, il est réparé gratuitement.

Ces garanties sont assurées soit directement par les fabricants soit par leurs réseaux de stations techniques agrées. Vous bénéficiez donc de l'expertise directe des constructeurs et de techniciens formés en permanence.

Sur la plupart des produits de gros-électroménager et certains produits d'image et son, vous pouvez si vous le souhaitez, porter la période de garantie à 2 ou 5 ans. Ces garanties sont alors assurées par notre partenaire assureur de premier plan spécialisé en électrodomestique.
 

Vous trouverez sur chaque fiche produit la durée de garantie ainsi  le tarif des extensions éventuelles.